1. Os óculos têm garantia?
Sim. Todos os nossos óculos possuem garantia contra defeitos de fabricação de 90 dias.
2. Posso trocar ou devolver meu pedido?
Sim. Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Produtos com defeito podem ser devolvidos em até 30 dias.
3. Como faço para solicitar uma troca ou devolução?
Basta enviar um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo. Nossa equipe dará todo o suporte.
4. Em quanto tempo recebo meu reembolso?
O reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 7 dias úteis após o recebimento e análise do produto.
5. Qual é o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com a região. Normalmente, os pedidos são entregues entre 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
6. Os óculos vêm com estojo e flanela?
Sim. Todos os óculos acompanham estojo exclusivo e flanela de limpeza, garantindo proteção e cuidado.
7. Os óculos têm proteção contra raios UV?
Sim. Todas as lentes da LIMA EYEWEAR possuem proteção total contra raios UVA e UVB, cuidando da sua visão com estilo e segurança.
8. Vocês têm loja física?
Atualmente, nossas vendas são realizadas apenas pelo site oficial e canais digitais, garantindo exclusividade e conveniência.
