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Política de Devolução – LIMA EYEWEAR

 

 

Na LIMA EYEWEAR, prezamos pela sua satisfação em cada detalhe. Caso seu produto não atenda às expectativas, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução de forma simples e segura.

 

 

Prazos

 

 

  • Você pode solicitar a devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
  • Produtos com defeito de fabricação podem ser devolvidos em até 30 dias corridos após o recebimento.

 

 

 

Condições

 

 

  • O produto deve estar sem sinais de uso, em perfeitas condições, com embalagem original e todos os acessórios (estojo, flanela, certificado, etc.).
  • Não serão aceitos produtos com indícios de mau uso ou danos causados pelo cliente.

 

 

 

Como solicitar

 

 

  1. Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: [email protected]
  2. Informe o número do pedido e o motivo da devolução ou troca.
  3. Nossa equipe retornará com as instruções para envio.

 

 

 

Reembolso

 

 

  • O valor será restituído pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 7 dias úteis após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição.

 

 

Nosso compromisso é garantir uma experiência de compra premium, transparente e confiável.